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バンウエストカレッジバンクーバー校

種別 : 私立

都市名 : バンクーバー

学校の住所 : #200-1016 Nelson St, Vancouver, BC V6E 1H8

交通手段 : スカイトレイン バラード駅から徒歩10分

創立年 : 1988年

認定団体/加盟団体 : Education Quality Assurance (EQA)/EQA/IALC/Language Canada/The Private Training Institutions Branch (PTIB)

学生ビザ申請許可 DLI番号 : O19283891072

ESL+専門を学びたい方オススメ校

 
入学手続きに関するお知らせ

2024年度料金に更新されてます

【ホスピタリティ】グローバルカスタマーサービスCO-OPサティフィケート-Professional customer service co-op certificate

このプログラムでは、世界で通用する英語でのカスタマーサービススキルを身に付け、顧客との関係の築き方を学びます。
また、様々な職場環境での効果的なコミュケーションのとり方についても理解を深めます。卒業後に接客のプロとして即戦力となるスキルを身につける事ができます。
プログラム内容・有給のCo-op (有給インターンシップ) 先手配が100%保証されます。
・学校で学んだことをCo-opで実体験し、その経験から新たな視点や価値観を得ることができます。
・グローバルな職場における異文化コミュニケーションスキルが身につきます。
・接客スキルの向上により、より良い顧客と会社の関係性をつくれるようになります。
・効果的な履歴書、カバーレターの作成ができるようになります。
学習内容

■ターム1~2ヶ月


■BUS 101 Cross–Cultural Communication
グローバル環境の職場でどのようにコミュニケーションを図り、人間関係を築いていくかを学びます。グローバルな環境で働くための基礎知識と、人間関係の築き方の違いについて理解を深めます。
例) 北米とアジアのビジネス文化の違い

■BUS 107 Business Correspondence
公共の場でのスピーチ力、文書でのコミュニケーション力を身につけます。この授業を修了する時には、自分の考えをまとめ、文書もしくは口語でのコミュニケーションを図れるようになり、同時に間違えのないビジネス文書を作成できるようになります。
例) 様々な相手や状況に対するメールの書き方(上司を説得するとき、同僚の結婚をお祝いするとき、ネガティブな事を伝えるとき、交渉するとき等)

■BUS 109 Workplace Preparation
就職活動力を高めるコースです。効果的な履歴書の作成・カバーレターの書き方・インターネットを使った仕事探しの方法・面接の受け方・労働環境についての理解など、全てのトピックが就職活動に関連します。
例) 業界分析、Linked-inの活用

■ターム2~2ヶ月


■BUS 102 Interpersonal Skills for the Workplace
対人関係に焦点を当て、話し方・聞き方・課題解決・チームワーク・リーダーシップスキルを高めます。主に、基礎的なコミュニケーション論、英語でのコミュニケーションの図り方や行動について学びます。
例) 心理学をビジネスに活用

■BUS 103 Marketing Essentials
カナダを含む世界市場の傾向について、分析していきます。マーケティングの主要要素(商品・価格・販売促進・場所)を学びます。顧客への価値を生み出すために、どのようなマーケティングをするか、どのように顧客の需要を満たすかを分析していきます。
例) カナダの企業を1つ選び、4PやSWOT分析等をしながらマーケティングプランを作成


■BUS 106 Customer Service Skills
実際の場面におけるカスタマーサービス(接客)の実用的な知識や技術を学びます。授業のトピックでは、対人関係や積極的な顧客への接し方・人前での話し方・難しい場面での立ち居振る舞い・交渉・メディアとの関係などについて学びます。
例) 様々なロールプレイやケーススタディを通した接客練習
入学基準・高等学校卒業
・GED取得
• バンウエストカレッジ入学テストでLevel 8以上
• バンウエストカレッジLevel 7もしくはEAP 300を75%以上の成績で修了
• IELTS 5.5以上
• TOEFL IBT 65以上
• TOEIC 730以上
• Duolingo 100+
入学日2024年1月22日、3月18日、5月13日、7月8日、9月3日、10月28日、12月23日
スケジュール月~金 3:00pm-5:45pm
月~木 6:00pm-9:30pm

料金

コース名期間授業料教材費入学金
Professional customer service co-op certificate 9ヶ月(授業4か月+CO-OP4か月) 8,900ドル 試験代250ドル 250ドル

その他の費用

詳細 料金
ホームステイ手配費 230ドル
ホームステイ宿泊費 19歳以上【シングルルーム1日3食】週300ドル/延泊1日55ドル【シェアルーム1日3食】週270ドル/延泊1日55ドル【18歳の方は別途お問い合わせください】
学生寮手配費 230ドル
学生寮宿泊費 別途お問い合わせください
空港ピックアップ 100ドル