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バンクーバーインターナショナルカレッジキャリアキャンパス

種別 : 私立

都市名 : バンクーバー

学校の住所 : 541 Seymour Street Vancouver BC, V6B 3H6

交通手段 : Waterfront Station から徒歩で約 1 分。 Granville Station から徒歩約 1 分

創立年 : 2017年

認定団体/加盟団体 : Language Canada/The Private Training Institutions Branch (PTIB)

学生ビザ申請許可 DLI番号 : O19283898312

 
入学手続きに関するお知らせ

2025年度料金に更新されています

■2025年度のPALについて発行条件

①26週以上のプログラム　※発行対象外プログラムあり
②英語スコアのご提出
③コントラクトへのご署名

■発行対象外プログラム

・カスタマーサービス：3+3 (26 wks)、4+4 (34 weeks)
・TESOL全コースのPracticum
　┗Practicumを希望する場合はWorking Holidayビザの取得をお願いします。
・デジタルマーケティング

バンクーバーインターナショナルカレッジキャリアキャンパスのプログラム紹介

【ホスピタリティ】カスタマーサービス-CS-Customer Service

Customer Serviceプログラムは、カスタマーサービスをメインとする業種『ホテル、旅行、飲食業』に必要なスキルに加え、あらゆる職種に活きるホスピタリティスキルが学べるプログラムとなってます

CSプログラム解説動画


同校日本人スタッフのYokoさんによる解説動画です
プログラム内容Customer Service Professional(CSP)プログラムとは、カスタマーサービスをメインとする業種『ホテル、旅行、飲食業』に必要なスキルに加え、あらゆる職種に活きるホスピタリティー能力を高めるために、自己分析・キャリアリサーチ・コミュニケーションやモチベーションなどにより、さらなるカスタマーサービスの能力を向上させます。

CSPプログラムは全7コースで構成されており（28週 (4週×7コース)
）各分野を集中的に学習することにより、現場で生かせるスキルを習得することが出来ます。また、フィールドトリップやゲストスピーカーを呼んでの実践的なレッスンも盛り込まれているため、実際に働くことをイメージ
しながら学ぶことができます。
学習内容7つのモジュールから構成されてるCSPコースのモジュールごとの学習トピックは下記のとおりです

■Module1:Interpersonal Skill Development
英語環境でのコミュニケーション能力の向上を焦点に置きます。
チームとしての機能、文化の違い、仕事環境など学習、また対人スキルや問題対応力、意思決定などもテーマとしてます

■Module2:Food and Beverage
飲食接客業で使う単語や英語の言い回し、オーダーの取り方、お客さんとの対応方法など効果的コミュニケーションの学習

■Module3: Job Search / Career Tools
履歴書の書き方、面接で質問される内容
履歴書を持参する時の英語など効果的自己アピールを学習

■Module4: The Hotel Industry
ホテルの日常業務からコンシェルジュの役割、お客さんからの要望
レクチャーとアクティビティを通じて実務的スキルを学習

■Module5: Communications
仕事の現場で使える「コミュニケーションスキル」の学習

■Module6: Travel and Tourism
旅行業界の基礎知識からツアーのマーケティング、またはツーリスト情報センターに至るまで幅広く旅行業を学習します。
リサーチや課外活動など実践的なスキルの取得を目指します

■Module7: Leaders and Motivation
リーダーシップ、対人関係、対顧客関係、社内関係、問題対応など個人の人間力を様々な角度から向上できるようにします
入学基準① 2年以内に受検した以下のいずれかのスコアをご提出ください
IELTS©5.5 Academic
TOEFL IBT©59
Duolingo©95
Cambridge© English Scale B2 First or Business B2 Business Advantage /

②Pathway program
Sprott Shaw Language College EPE プログラム4週間修了
入学日2025年1月6日、2月3日、3月3日、3月31日、4月28日、5月26日、6月23日、7月21日、8月18日、9月15日、10月14日、11月10日、12月8日
スケジュール月～金 9:00-13:00 (20時間/週)

料金

コース名期間授業料教材費入学金
CS-Customer Service 28週間 9,700ドル 600ドル 180ドル
CS-Customer Service 4週間 1,500ドル 190ドル 180ドル

その他の費用

詳細 料金
ホームステイ手配費 260ドル
ホームステイ宿泊費 シングルルーム【1日3食】週345ドル、延泊55ドル/日【1日2食】週330ドル、延泊55ドル/日＊夏期間(2025年6月1日-8月31日)：週375ドル、延泊60ドル/日
学生寮手配費 260ドル
学生寮宿泊費 別途お問い合わせください
空港ピックアップ 150ドル