レクシス・ヌーサでワーホリの仕事探しに活かす英語｜カスタマーサービス英語コース

オーストラリアでワーキングホリデーをするなら、英語を学ぶだけでなく、現地で実際に仕事をして英語を使う経験をしたいという方も多いのではないでしょうか。

特にカフェやレストラン、ホテルなどの接客業で働きたい場合、日常英会話だけでなく、お客様への対応や接客で使う英語を身につけておくことが仕事探しの際にも役立ちます。

そんな方に注目してほしいのが、オーストラリア・クイーンズランド州にあるヌーサ（Noosa）です。

ヌーサは、美しいビーチや自然に囲まれたリゾートエリアでありながら、観光客向けのホテルやレストラン、カフェなども多く、ワーキングホリデーで仕事を探す方にとっても魅力的なエリアです。

 

ヌーサには語学学校Lexis English Noosa（レクシス・イングリッシュ・ヌーサ）があり、英語を学びながらヌーサでの生活をスタートしたいワーキングホリデーの方にも選択肢の一つとなります。

同校ではワーキングホリデーで現地の仕事を探している方を対象に、仕事で役立つカスタマーサービス英語を学べるコースが開講されました。

この記事では、レクシス・ヌーサで提供されていたカスタマーサービス英語コースについて、どのような内容だったのか、そしてワーキングホリデーの仕事探しにどのように活かせるコースだったのかをご紹介します。

カスタマーサービス英語コース

これまでもLexis では、履歴書作成やタックスファイルナンバーの作成、面接対策などを、Job Workshopサポートをしてきましたが、もう一歩踏み込んだサポートができるようにと考えたのが、カスタマーサービス英語コースになります。

Noosaキャンパスでは、昨年より、オプションクラスとして既に行ってきましたが、非常に人気・評判が良かったため、１つのコースとしてさらも厚みを持たせスタートをすることになりました

主なカリキュラム

●COMMUNICATIVE ENGLISH

多国籍の中で学ぶ、一般英語プログラムのクラスで基礎力とコミュニケーション能力を向上

●CUSTOMER SERVICE ENGLISH

実社会で経験することをテーマの中心としたカスタマーサービス集中英語

●JOB WORKSHOP

履歴書作成、面接の準備、オーストラリアの職場および政府が求める提出書類の作成等

カスタマーサービス英語コースタイムテーブル(サンプル)

	9:00-12:15 一般英語コース	13:00-15:00 カスタマーサービス 集中英語コース
月曜日	前週の 復習とまとめ	一般的なフレーズ： 顧客への挨拶店舗施設
火曜日	文法と語彙 スピーキング練習	予約： 顧客からの 依頼の記録と管理
水曜日	トピック展開 リスニングとビデオ	コーヒーや飲み物の 注文の取り方ロールプレイ レストラン＆ホテル
木曜日	リーディングスキル トピック展開	ホテルの受付 実務経験 コアラカフェ
金曜日	実生活英語 ライティングタスク	実践授業：店舗 訪問＆実務経験

カスタマーサービス英語コース詳細

【参加条件】
英語力：Pre-Intermediate(初中級)以上
年齢：18歳以上

【授業時間数】
週25時間　Face to Face

午前：一般英語コース　/午後：カスタマーサービス英語

【コース期間】
4週間

※4週間受講ができない場合は、途中から開始、または終了することをご了承いただける場合のみ(最短2週間からの受講が可能です)

【費用】
一般英語料金と同じ

カスタマーサービス英語コース開始日

２０１９年３月１１日、 ４月８日、 ５月７日、 ６月３日

７月１日、 ７月２９日、 ８月２６日、 ９月２３日、１０月２１日、 １１月１８日

まとめ

このカスタマーサービス英語コース自体は４週間完結ですが、４週間受講すれば仕事が見つかるって保証されてるものではありません。

ワーキングホリデーでの仕事探しでは少しでも高い英語力があることで仕事の選択肢の可能性が広がるとも言えます。

それ故、同コースは初中級から受講自体は可能ですが、同校卒業時最低でも、中級または中上級以上の英語力であることが理想です。そのため英語力初級からスタートの方の場合は最低でも１２週間、もしくは１７週間の受講をおすすめいたします

その上で、現地での仕事探しに活かせる内容を学ぶ方が効果的かと思います。