ホスピタリティ＆カスタマーサービス学ばれた方必見プログラム！

・ホスピタリティー、ツーリズム、旅行業界への就職の準備とカスタマーサービスの基盤の構築

・顧客へ関連情報を提供するための、効果的な商品とサービス知識の築き方を学ぶ

・業界に精通したプロフェショナル・質の高い講師陣による授業

・雇用主より求められる、コミュニケーションやチームビルディングなどのソフトスキルの習得

上記習得されたい方オススメプログラムご紹介です

Diploma in Customer Serviceプログラム内容

このプログラムでは、レストラン、ホテル、パブ、カフェや小売店などの、顧客との関わりが必要な職場への就職の準備をします。

この資格によって、学生は滞在施設、飲食業界や販売業などの分野においての専門知識を学び、様々なスキルを小企業のニーズに適用する事ができます。学生は効果的なコミュニケーション力、顧客のクレームへの対応の仕方、チームとしての働き方、そして提供商品とサービスにおける基礎を学びます。

主なカリキュラム内容

職場でのコミュニケーション、同僚との効果的な働き方
ITスキル基本 – Wordドキュメントの作成
ITスキル基本-Spreadsheetの作成
ホスピタリティー、ツーリズム&トラベル業界の情報
情報やサポートの提供の仕方
顧客との対話
ワークプレイスメントスキル

Diploma in Customer Serviceプログラム詳細

対象ビザ	学生ビザ
参加条件	18歳以上で心身ともに健康な方 (・高校卒業以上～証明書必須) 海外旅行傷害保険に加入している方
開講される都市	バンクーバー/トロント
開講される学校	Greystone College(グレイストーンカレッジ） ・グレイストーンカレッジ・バンクーバー校 ・グレイストーンカレッジ・トロント校
必要英語力	・高校卒業以上( 証明書必須) ・ILSC初級４以上 ・同カレッジのオンラインテストとインタビューに合格注) ・CLB4、IELTS4.0、 ILSC 初級4を保持している方 ⇒オンラインテストが免除になります。

2024年Diploma in Customer Serviceプログラム期間

Morning (トロント)26週間 / (バンクーバー)24週間

Evening time (両校) 48週間

2024年Diploma in Customer Serviceプログラム費用

Morning費用

$11,300 (カナダドル)

期間	授業料	教材費	入学金	合計
26/24週間	$10,500	$600	$200	$11,300

Evening time費用

$14,300 (カナダドル)

期間	授業料	教材費	入学金	合計
48週間	$13,500	$600	$200	$14,300

＊こちら2024年正規料金となります。キャンペーン出ている場合は割引となります。

費用に含まれるもの

授業料、入学金、教材費、出発前サポート

2024年Diploma in Customer Serviceプログラム開始日

Morning time開始日

2023年10月10日/11月6日/12月4日

2024年1月2日/1月29日/2月26日/3月25日/4月22日/8月12日/9月9日/10月7日/11月4日/12月2日/12月30日

Evening time開始日

2023年10月10日12月4日

2024年1月29日/3月25日/5月21日/7月15日/9月9日/11月4日/12月30日

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